京东拟停用申通 主顾已查不到物流信息 状师:侵犯商家选择权【leyu乐鱼体育】

 LED电子屏     |      2021-11-21 17:31
本文摘要:雷达财经 文丨梁春富 编|深海克日,京东在卖家论坛里挂出《关于互助快递服务调整的通知》,要求商家停用申通等几家快递公司产物,实时切换快递供应商,如不切换将影响到商家正常发货。据悉,京东于7月24日下发该通知,现在京东的商家后台发货列表已经没有申通的选项,客服通知使用申通的商家必须尽快切换其他快递,到8月31日将全部停止商家选用申通发货功效。多位京东商家向雷达财经证实此事为真,称现在仍能选择使用申通,但主顾已查不到物流信息。

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雷达财经 文丨梁春富 编|深海克日,京东在卖家论坛里挂出《关于互助快递服务调整的通知》,要求商家停用申通等几家快递公司产物,实时切换快递供应商,如不切换将影响到商家正常发货。据悉,京东于7月24日下发该通知,现在京东的商家后台发货列表已经没有申通的选项,客服通知使用申通的商家必须尽快切换其他快递,到8月31日将全部停止商家选用申通发货功效。多位京东商家向雷达财经证实此事为真,称现在仍能选择使用申通,但主顾已查不到物流信息。而这不是京东平台第一次屏蔽快递互助方,2017年7月、8月,京东先后终止与天天快递、百世快递的物流接口。

有状师认为,京东此举侵害商家选择权。京东:与申通未能就续约告竣一致针对网传京东通知商家禁用申通发货,8月18日,京东方面作出回应。

京东称,2019年6月,申通与京东开放平台的条约到期之后,双方就续约问题不停相同,但并未就续约告竣一致。京东还表现,阿里巴巴团体通过战略投资成为了申通的实际大股东,因此,京东物流也对等提出了入驻阿里旗下电商平台的互助需求,但至今也没有获得响应。

本着公正、对等、共赢的互助原则,京东与申通无法就续约问题告竣一致,只能暂停互助。京东称,互助大门始终继续敞开,期待与申通面向未来,寻找新的互助时机。京东还称,现在,中国邮政、顺丰、中通、圆通、韵达、壹米滴答、众邮快递等50余家海内主流的快递物流企业均与京东开放平台保持正常互助,京东平台商家可以自由选择,订单履约及运营不会受到影响。

申通:霸权文化京东一直都有在京东对此事发声之后,申通快递接着也讲明了自己的态度。"对于这种滥用平台霸权的行为,我们深感震惊,当下经济形势庞大,商家不易,快递员不易,我们呼吁对方能多一些继承和责任,莫为一己私利剥夺商家的选择权。"申通回应称。

申通还表现:"京东做这个事不是第一次,申通不是第一家被停用的快递公司,更不会是最后一家,霸权文化京东一直就有,只有自己,没有共生。"对于京东认为阿里巴巴为申通的实际大股东,申通方面表现,"京东认为阿里巴巴是我们大股东,是他们自己搞错了,现在大股东实际上还是公司董事长陈德军,原来阿里要持有30%以上股份,但资金还没进来,我们是上市公司,如果有股权变换会公布通告。"公然资料显示,2019年3月,阿里巴巴斥资46.6亿元入股申通快递,通过投资母公司的方式获得对方14.65%的股权。同年7月,阿里巴巴与申通快递股东签署购股权协议,该协议允许阿里巴巴或其指定第三方在三年之内收购申通前两大股东所持上市公司约31.35%的股权。

一旦阿里行权,将成为申通的第一大股东。而停止现在,据天眼查数据显示,申通快递的大股东仍是董事长陈德军。

对于此次暂停互助可能会对自身造成的影响,申通认为,京东在申通物流中占比很小,所以影响不大,可能会对客户和商家造成一定影响。现在,申通快递主要业务量在淘宝和天猫平台。

申通快递称,现在还没有正式与京东终止互助,还是希望能和京东相同解决,但问题至今没有获得解决。"对方在相同中表现,此次终止与服务质量无关。"申通称。这简直不是京东第一次屏蔽外部快递互助方。

雷达财经注意到,2017年7月和8月,京东就先后终止了与天天快递、百世快递的互助,这两家快递公司背后也均有阿里的身影。商家:客户已不能查询申通物流信息多名京东商家向雷达财经证实了前述消息,其中一位商家称,京东早在7月底即打电话通知商家,将无法通事后台发送申通快递。在京东谋划生鲜的商家张欣表现,现在在京东平台仍可以用申通快递,但无法显示物流信息。"好比我现在用了申通快递(发货),可是客户查不到(物流)信息。

如果客户退款,我们提供了申通快递的发货信息,可是不能在京东平台上显示,京东的小二就会强制退款。其实是京东把申通快递网址屏蔽了。

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"张欣称。图片泉源:张欣提供的京东后台截图图片泉源:张欣提供的京东后台截图张欣表现,现在在京东后台仍能够选择申通快递发货。

在京东主营数码3C的王时令表现,京东停用申通快递对于部门商家肯定是有影响的,至少在选择上更少了。"停用申通其实对于我们影响不大,上个月(京东)客服就打电话通知我们要停了,现在我们已经签了其他快递(公司)。

"王时令称,用京东物流自然是京东最希望的,但价钱相对偏贵。而对于京东商家来说也是有利益的,利益就是客户一签收,货款立马就到账了,可是其他快递公司做不到。

张欣也向雷达财经表达了类似看法。值得一提的是,雷达财经向多位商家相识到,京东和淘宝对于商家选择哪家物流公司并没有太多的限制,使用哪家快递完全由市场和商家自行选择。不外,凭据不少网友的实际体验和反馈,淘宝商家完全可以使用京东物流发货,直到现在依然能够自己选择。

对此,有商家向雷达财经表现,淘宝确实能用京东快递发货,可是在淘宝后台看不到京东物流的路由信息。而据张欣透露,以一公斤内的为例,各家快递服务价钱划分为:中通2.5元、圆通2.1元、申通2.1元、京东物流4元。"这是北京、京津冀这边的(快递)价钱,在义乌、浙江中部地域的(快递)价钱更自制,那里儿像中通,圆通是一块五就可以发。

京东物流一开始还是一公斤7块。"张欣称。状师:侵害商家选择权对于此事,有网友质疑:商家使用哪家物流公司不是自己说了算吗?岂非商家都没有权利决议自己使用哪家物流公司吗?京东"封杀"申通的做法,是不是组成侵权?对此,北京中闻状师事务所贾虹状师向雷。


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