【leyu乐鱼体育】培训机构还在建学员群吗?来听听老司机的看法

 LED电子屏     |      2021-11-14 17:31
本文摘要:​现在,大多数培训机构都市将学员拉到一个群里举行与学员的相同,这样看似简朴利便,可是一次与某培训机构校长简朴的谈话彻底改变了小编的看法。

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​现在,大多数培训机构都市将学员拉到一个群里举行与学员的相同,这样看似简朴利便,可是一次与某培训机构校长简朴的谈话彻底改变了小编的看法。校长自己在深圳谋划着多家培训机构,学员总数早已凌驾了千人,为了利便相同,建了许多微信群,本以为是一件很利便的事情,效果却是喜忧参半,以下是小编总结的利弊:用微信群治理学员的利益1、相同利便,有什么事情在群里说一声就可以了2、作为学员(家长)服务的增补,为学员提供了一个相同渠道实际使用中的场景1、询问排课情况有时候学员比力多,无法记着每一个学员的上课摆设,应答不实时。2、询问剩余课时同样很难记着每一个学员的剩余课时,每次都需要查资料才气准确回覆,泯灭了大量的时间,关键是一个学员问了,其它学员也随着问。

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3、询问学员有没有宁静到达学校这个主要是稍微大点的孩子自己来上课,家长就比力担忧孩子到底有没有来到学校,而且这种问题必须要实时回覆,否则家长越发担忧,上课老师或教务都疲于应对。4、询问学员上课体现怎么样这是群里问的比力多的问题了,老师每次都需要拍视频或图片发到群里,同时要照顾到所有的学员,如果有遗漏的话,其它家长也会随着问同样的问题,尤其是老师上课的时候不会经常看手机,有遗漏又会带来诉苦,所以机构会要求老师或教务主动发,增加了事情量。5、请假这个也经常发生,用校长的话说就是机构太好说话了,因为机构的焦点指标是课消速度,可是学员请假之后,后续带来的排课调整也是不小的事情量,还容易堕落。

6、去职老师会带走大量学员这个确实风险比力大,许多老师都市添加学员或家长的微信,一旦老师去职,带走学员的风险最后还是由机构负担。7、学员(家长)诉苦有些家长会在群里诉苦一些事情,这个影响无疑是“大面积伤害”,对于学员的续课影响很大。在校长分析完之后,眼神中透露着无奈,尤其是今年遇到了疫情,在机构无法提供教学服务的情况下,群里险些只剩下诉苦了。所以最好的解决措施是使用软件来尺度化相同流程,将一些碎片化的、重复的相同事情尺度化。

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